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“管理是持续地解决问题，没有尽头。 做管理的人一定没办法轰轰烈烈，甚至你会疲惫不堪。如果你不喜欢面对问题、解决问题，就不适合做管理者。” 学习花老师的管理课，我经常被类似上面的话“扎”到。 2020年春节后在公司全体动员下，我花了3个月反复研习，光笔记就整理了上万字。如学员们所说，不时就有“醍醐灌顶”、“出一身汗”的体感。 干事的人都清楚，当事业遭遇瓶颈、工作遇到困惑，这时如果高手推你一把，问题一下就能干掉，你会再上新的台阶。 这里我将上万字的笔记精华，梳理、浓缩成了《陈春花的100个管理心法》，摘录如下。 01如何有效沟通？1. 一个人的成功，75%来自沟通，25%来自天才和能力。一个人的成功取决于有多少人帮他，并不取决于他自己有多少能耐。 2. 好的沟通对事不对人，对事就对事，不要追加一句“这人不行”，一旦“对人”，你们就不会再有信任关系。 3. 在建立信任上，“城府深”不是一个好词。 4. 沟通不是证明自己水平高。讲话水平高是打击敌人用的，如果你在这个场合不是主宾，就不要让自己的讲话超过别人，除非你想喧宾夺主。 5. 沟通的核心不是证明你对，而是达成共识。 02如何高效开会？6. 会议是时间成本最高的工作方式。除了战略会议或半年度会议，日常会议不要超过40分钟。 7. 开会一定是没法讨论问题的，为什么？讨论问题的时候，所有人都不需要负责任。 8. 只要是管理层会议，就必须有结论。你不能留着这个议题，说“下次再讨论”。 9. 会议开得好不好，关键看谁主持。开会的主持人，必须是解决问题的那个负责人。 10. 主持会议也是考验人才的一种方式。主持会议对一个人要求很高，尤其是在职位和权力不高的情况下，如果他能把会顺利开下来，中间达成共识，结束拿到结果，这个人就值得培养。 03如何识人用人？11. 哈佛研究表明，一个人绩效的72%，取决于他的直接上司。 12.所有优秀的人一定是靠内力，一定是自我生长。我们的管理就是要找到自激励的那个人。 13. 传统的管理比较在意员工的投入，比如打卡、加班、花了多少时间、是不是努力；未来的管理我们应该关注产出，做出了什么东西，如果天天加班但做不出东西，在今天就没有价值。 14. 如果一个企业愿意成长，就让有能力的人去做不熟悉的事。因为你熟悉的业务是可以掌控的，就去给不熟悉的人做，而你做不熟的业务就可以成长。 15. 不要试图让年轻人跟我们一致，你得调过去跟年轻人一致，因为未来是他们的，你得接受他们的价值观。 04如何高效执行？16.老板和员工的目标不一定相通，员工想的是不犯错误，你想的是员工能不能尝试做一些新的东西。 17. 当你的员工习惯完成80%、90%（目标），你的企业永远就是这个状态，文化就变成了“不需要兑现”。 18. 员工不忠诚于目标，因为他们对目标的认同不清晰。没有认同，你很难推动目标的实现。 19. 强执行的团队会比较简单。永远不要把员工想得和你一样充满志向，愿意担当，但是目标必须达到。 20. 实现业绩的关键在一线（员工），不是上面（管理层）。只有一线员工知道怎么找解决方案，知道怎么达成目标。 05如何管理自我？21.管理是持续地解决问题，没有尽头。做管理的人一定没办法轰轰烈烈的，甚至会疲惫不堪。如果你不喜欢面对问题，你就不适合做管理者。 22.最好的管理是言传身教，你不需要做管理，你只需要成为你。 23. 我们每个人的潜力和结果之间，中间隔着一堵墙——习惯、态度、观念、愿望，能否打穿这堵墙，决定了你的潜能发挥多少。 24. 柯维在《与时间有约》里总结了一个规律，那些成功的人都有一个秘密，他们主要精力做很重要但不紧迫的事，比如培养年轻人。不成功的人主要做不重要但紧迫的事。重要不紧迫的事，总有一天变成重要又紧迫，你先做了就比别人有优势。 25.现在这个时代最大的挑战就是未来已来——未来和现在时间非常短，当你准备第一季度做什么，第二个季度就来了，你还没收拾好心情，下半年就来了。 今天的环境，一成不变就是等死，而在不确定的时代，唯有学习者掌握未来。 最后，推荐一个会员：这是HRGO耗时多年打造的核心产品「行动会员」，第七年上线，已经改变了10,000多位HR的成长方式。 HRGO丨2023全新会员 听说读写问丨五大板块6本专业书籍 + 1,000个专业工具 直播教你写制度 +社群随时答疑 官网价：3599 特惠价：1999先到先得，报满即止 今天加入，就免费送 《名企管理密码》，送完为止扫码咨询助教获取产品介绍（添加请备注：会员）