荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员贺傲雪 谢威）3月27日上午，武汉经开区公安分局军山街派出所民警易朝阳拿着办好的户口簿来到蒲潭社区居民王大春的家里。王大春的二嫂李远翠激动得热泪盈眶。

“真是没想到你们为我们解决了难题，感谢民警为我们老百姓办实事。”接过民警递过来的户口簿，李远翠连声道谢。一本小小的户口簿，让民警易朝阳和眼前这个特殊的家庭结下了特别的缘分。

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易朝阳、徐中康与王大春、李远翠的合影。李周卫 摄

为了解决这一家人的“心病”，民警易朝阳跑前跑后、忙个不停。“几个月的付出是值得的！”能够为群众解决实际困难，易朝阳看上去比当事人更加兴奋。

让李远翠一家人一直焦心的就是弟弟王大春的户口问题，因为历史原因，今年73岁的王大春一直没有办理户口。“我们就想他的户口问题能够解决，免得活了一辈子还是个黑户。”2022年9月，易朝阳在社区走访过程中了解到居民李远翠的特殊“诉求”。

抱着试一试的想法，李远翠和上门来走访的社区民警易朝阳谈起了家里的烦心事。李远翠告诉民警，弟弟王大春患有先天性聋哑，没有自理能力，也无法与人正常交流。上世纪八十年代，王大春跟随其大哥从重庆巫溪县的山区一路漂泊到湖北谋生，大哥去世后，跟随二哥一家人过上了居无定所的生活。直到去年，二哥王大全在武汉安家落户，生活这才慢慢开始有了起色。然而，弟弟王大春的户口问题一直成为这一家人心底的牵挂。“弟弟的身体一天不如一天，我们就想趁他还健在给他办个户口。”李远翠一边说一边抹了抹眼角的泪水。

易朝阳正在向李远翠交待相关事宜。李周卫 摄

“您放心，事情再难我们也要想办法。”易朝阳果断接下了这个看上去并不好处理的“烫手山芋”。民警的坚定态度让李远翠和家人感到了一丝希望。回到所里，易朝阳第一时间向所领导汇报了此事。然而，想要解决这个长达70多年的难题却并不容易。

“当事人本人完全无法沟通”，这是摆在易朝阳眼前的第一个难题。由于王大春先天聋哑，身体也患有残疾，平时几乎不出门，害怕与陌生人接触，所以沟通起来十分费劲。面对这种情况，易朝阳隔几天就会去家里探望。渐渐地，王大春开始习惯经常来家里“串门”的民警，偶尔还会比划一些简单的肢体动作，尽管不太明白王大春想要表达的意思，但是每次易朝阳都会俯下身子认真和他比划。

“从何查起？”这是易朝阳面对的第二大难题。为了打开突破口，易朝阳带着辅警徐中康一遍又一遍地查阅各项政策资料。从去年9月份以来，两人根据现有的历史资料尽可能还原30多年前王大春刚到武汉落脚时的生活轨迹，从老街坊、老邻居再到兄弟几人曾经落脚过的村庄，易朝阳和徐中康每天来回奔波，只要有任何线索他们都不会放过，为了调查清楚，他们甚至找到了地方统计部门翻阅有关档案。这半年多，易朝阳和徐中康每天都要走两万多步，拨打20多个调查电话，有时候一天要做七、八份调查笔录。除此以外，在上级有关部门的大力支持下，易朝阳向王大春原居住地和出生地公安机关多次取得联系，由于王大春原居住地已经发生翻天覆地的变化，很难找到相关史料。对此，易朝阳并未选择放弃，为了帮助王大春圆“户口梦”，易朝阳积攒了厚厚一摞调查材料。功夫不负有心人，经过重庆、武汉两地警方努力，证实了王大春自出生以后确实没有申报过户口。经过大半年的走访调查，易朝阳的努力没有白费。3月27日这天一大早，易朝阳就将这个“喜讯”告诉了李远翠，对于这一家人而言，缠绕多年的“心病”终于痊愈了。

今年50岁的易朝阳是一名复转军人，参警以来一直扎根在社区工作一线，在辖区居民眼中，易朝阳是不折不扣的“爱管闲事的警察”，无论谁家里有个大小事，只要找到老易，他都会尽心尽力去解决。到目前为止，易朝阳已经帮助解决100多个户政问题，结对帮扶辖区的30多户困难家庭。